Wates- Demi meningkatkan pelayanan dan inovasi di bidang pelayanan kunjungan, Rutan Kelas IIB Wates dalam hal ini telah menerapkan Pendafataran Kunjungan berbasis online dengan system Pendaftaran Online yang dapat diakses melalui website Rutan Kelas IIB Wates.
Sistem ini diharapkan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses Layanan Kunjungan di Rutan Wates khususnya layanan pendaftaran. Selain itu inovasi ini juga ditujukan untuk mengurai antrian di loket pendaftaran pengunjung, terlebih saat ini sedang dalam masa pandemi COVID-19 dan harus mengantisipasi terjadinya kerumumnan.
Dalam aplikasi tersebut telah tersedia formulir online terdiri dari kolom untuk mengisikan identitas dan dan jam yang dipilih untuk melakukan kunjungan. Disediakan juga peraturan peraturan yang harus dipatuhi oleh pengunjung dalam melakukan pendaftaran online.
Pengunjung yang telah melakukan pendaftaran online akan mendapatkan Chat melalui Whatsapp yang isinya merupakan konfirmasi pendaftaran yang telah dilakukan secara online. Chat tersebut digunakan untuk ditunjukan kepada Duta Layanan, sehingga pendaftar online dapat langsung ke Loket Pendaftaran tanpa harus mengantri.
Perlu diketahui bahwa pendaftaran online ini memiliki peraturan yaitu apabila Pendaftar online tidak datang sesuai dengan jam yang telah dipilih maka di anggap hangus dan harus mengantri kembali dengan mengambil nomor antrian melalui mesin antrian.
Pendaftaran kunjungan online ini akan segera diberlakukan saat kunjungan kembali dibuka, mengingat saat ini Kunjungan Rutan Kelas IIB Wates tengah ditiadakan karena adanya Pandemi Wabah Virus Corona.
Mewujudkan pelayanan maksimal bagi masyarakat merupakan komitmen bersama Rutan Kelas IIB Wates . Dimana, beragam kemudahan dan kenyamanan bagi pelayananan publik turut diciptakan dengan membangun integrasi berbasis IT di segala lini pelayanan.
Dalam menciptakan pelayanan maksimal dengan beragam kemudahan serta kenyamanan yang ingin diciptakan dalam setiap aspek pelayanan publik di Rutan Wates dengan motto Ikhlas mengabdi bersih melayani adalah sebuah kewajiban.